Stellenausschreibung

Kundenberater (m/w/d) für Vodafone

WIR WACHSEN WEITER! KOMM IN UNSER TEAM UND VERSTÄRKE UNS IN ALANYA!

Wir sind die Hotline Helden!

Jeden Tag sind 5.000 Kolleginnen und Kollegen im Einsatz, um zehntausenden von Kunden in ganz Deutschland bei der Lösung ihrer Probleme zu helfen. Ihr Credo: Service ist unsere Leidenschaft. Das treibt uns an und das unterscheidet uns von anderen. Die größten deutschen Unternehmen aus den Branchen Energie, Telekommunikation und Verkehr vertrauen uns ihr wichtigstes Gut an: ihre Kunden. Sie wissen: die Anliegen ihrer Kunden sind bei uns in besten Händen. Wenn auch du ein Hotline Held werden willst, dann bewirb dich jetzt bei uns. Wir freuen uns auf dich.

Deine Aufgaben

  • Du bearbeitest telefonische und schriftliche Kundenanliegen rund um die Themen Vertrag, Tarife und Rechnungen.
  • Du beantwortest Fragen zum Internetempfang, WLAN, Fernsehen, Multimedia, DSL, Mobilfunk und Telefon
  • Du bist der Servicepartner und zauberst ein Lächeln in die Gesichter deiner Kunden.
  • Du berätst rund um bestehende Verträge und bei Bedarf auch darüber hinaus. Vertriebs- und abschlussorientiert optimierst du bei absoluter Kundenzufriedenheit.

Deine Einsatzmöglichkeiten

  • Wir bieten dir einen krisensicheren Arbeitsplatz mit Festanstellung ab Tag 1 in Voll- und Teilzeit am Standort und nach erfolgreicher Schulung und Einarbeitung auch von zu Hause.
  • Mit uns hast du tolle Kollegen, abwechslungsreiche Aufgaben und mit unserem Weiterbildungsprogramm "Talent" machst du den nächsten Schritt in deine Zukunft

Dein Profil

  • Dein Lächeln kann man hören, du bist motiviert, service- und vertriebsorientiert und ein echter Teamplayer.
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Level) und bist sehr sicher im Umgang mit den gängigen PC Anwendungen.
  • Du arbeitest selbständig & gewissenhaft und Qualität ist für dich, wenn der Kunde und nicht das Produkt zurückkommt.
  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich oder bist Quereinsteiger mit einem großen Kommunikationstalent.

Deine Benefits

  • TOP Gehalt - überdurchschnittlich im lokalem Markt plus einem dt. Provisionsmodell
  • Zahlung Krankenversicherung - 100% Übernahme der Versicherungskosten
  • Zuschüsse - monatliches Fahrgeld und tägliches Essensgeld 
  • TOP Arbeitsumfeld - Das neueste & modernste Callcenter in der Türkei, zentral und strandnah, Bus und Bahnanbindung
  • Weiterbildungsprogramm "TALENT" - Unser Führungskräfteprogramm für alle Mitarbeiter die "Mehr" wollen
  • Verpflegung - Kostenloser Kaffee, Wasser, Tee & frisches Obst

Unternehmensinformationen

Menschen mit Handicap sind bei uns herzlich Willkommen.

Details im Überblick

Veröffentlicht am: 01.06.2022
Karrierelevel: Quereinsteiger
Abteilung: Service Center
Beschäftigungsart: Vollzeit
Anstellungsart: unbefristet

Einsatzort

SNT REGİOCOM Iletisim Merkezi Limited Sirketi
Nermin Adalı Sk. No:5 Tosmur MH
7469 Alanya/Antalya
Türkei
Mehr Infos zum Einsatzort »

Ansprechpartner

Filiz Türkmen

Filiz Türkmen
Recruiting
Telefon: +905494953307
E-Mail schreiben »

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